Як правильно передати показання лічильника за електроенергію
Можливість користуватися благами цивілізації в умовах квартири зобов'язує мешканців вчасно проводити оплату за поставлені енергоресурси, та у встановлені терміни повідомляти показання електролічильників.
Діапазон прийомів доставки інформації про обсяги спожитої електроенергії на сьогоднішній день досить великий. І завжди можна вибрати відповідний варіант, який займе трохи часу і впишеться в трудовий розпорядок дня.
Види передачі
Варіантів передачі показань електролічильників чимало, серед них і традиційні способи, і сучасні методи з використанням телекомунікацій:
- вписування підсумкових цифр у квитанцію за оплату електрики;
- повідомлення показників лічильника по телефону;
- безпосереднє відвідування офісу енергозбутової організації або Жеку;
- передача за допомогою Інтернету – через особистий кабінет на сайті ДЕК або спеціальний веб-ресурс.
По телефону через колл-центр
Любителям телефонного зв'язку при повідомленні показників кількості електрики також можна скористатися номером колл-центру, як правило, розташованого у правому верхньому кутку квитанції.
Набравши телефонний номер, споживачу залишається лише послідовно виконувати вказівки автоматичного інформатора. Сеанс зв'язку носить нетривалий характер, і займає всього одну-дві хвилини.
Загальнодоступний протягом доби дзвінок на вказаний номер довідкової служби дозволяє економити не тільки вільний час, а й нерви.
Через оператора по телефону
Відправити цифри, вказані на лічильнику, можна безпосередньо оператору енергозбутової компанії або на номер СБК.
Недоліком цього методу може бути тривалість дозвону і з'єднання зі спеціалістом і допуск помилки при записі свідчень.
Зверніть увагу: повірка електролічильників провадиться відповідно до строків, зазначених у паспорті заводу-виготовлювача на технічний прилад.SMS-повідомленням
Практично всі підприємства енергозбуту приймають свідчення допомогою коротких текстових повідомлень з мобільних телефонів.
Такий спосіб взаємодії передбачає передачу повідомлення з номером особового рахунку і свідчення ІПУ.
Спеціально виділений для цих цілей номер і порядок дій введення інформації при різних тарифах зазначається у пам'ятці на платіжці за світло.
Така взаємозв'язок доречна для людей, які проживають у віддалених населених пунктах, а також для громадян, які не мають можливість підключитися до Інтернету. Цей вид послуги населенню безкоштовний, а вартість SMS визначається тарифним планом стільникового оператора.
Цілодобова можливість передачі СМС-повідомлень і відсутність необхідності телефонувати диспетчеру для повідомлення показань – незаперечні переваги такого виду зв'язку.
Можливо, Вас зацікавить стаття про пільги по оплаті електроенергії. Статтю про час дії денного і нічного тарифів на електроенергію читайте тут.
В офісах енергозбутових компаній
Щоб користувач був упевнений, що свідчення ІПУ дійдуть до бухгалтерії ДЕК у незмінному вигляді, можна передати відомості безпосередньо в офісі компанії.
Таку процедуру можна здійснити як при оплаті за попередній місяць, так і в міжрозрахунковий період.
При оплаті квитанцій
Відвідування поштових відділень з метою проплати повідомлень за світло і передачі показань індивідуальних приладів обліку – це вчорашній день.
Але це можна розцінити як своєрідний ритуал дорослого населення, необхідний і для спілкування в тому числі.
Працівники поштової служби в момент розрахунку за електроенергію вносять в автоматизовані спеціальні форми і показники спожитого енергоресурсу.
Власники пластикових карток мають можливість надати відомості енергетичної компанії в момент оплати квитанції через банкомат. Послідовно виконуючи інструкції комп'ютера, які виводяться на дисплей банкомату, заповнюються інформативні дані.
Позитивний момент таких способів, як кажуть «2 в 1», і за рахунку зробили оплату без стягування комісії, і дані передали.
Ящики прийому показань
Енергопостачальні організації дають можливість своїм абонентам повідомляти показання через спеціальні ящики.
Для цього в графи паперових бланків або відривний корінець рахунку-квитанції вноситься необхідна інформація і опускається в бокс.
Розміщують контейнери в публічних місцях з великою прохідністю населення – в магазинах, поштових відділеннях, у філіях енергозбуту. Цим перевіреним варіантом зазвичай користується старше покоління, яке не дуже довіряє засобів електронної передачі даних.
Можливо, Вам також буде цікава стаття про способи оплати електроенергії через Інтернет. Пізнавальну статтю про електролічильника Меркурій читайте тут.
По електронній пошті
Впевнені користувачі інтернет-ресурсів можуть, не виходячи з дому, повідомити енергопостачальника про обсяги спожитої електрики двома прийомами:
- за Допомогою електронної пошти. За адресою поштової скриньки енергозбутової компанії надсилається лист із зазначенням особового рахунку абонента, номера квартири і, власне, показників приладів.
Оскільки поштові повідомлення проходять обробку в автоматичному форматі з допомогою спеціальних програм, то зайвих символів, знаків, слів вставляти не потрібно. В іншому випадку обробка інформації буде неможлива.
- Через «Особистий кабінет» на офіційному сайті енергокомпанії. Створити і зареєструвати «Особистий кабінет» може будь-який користувач на офіційному сайті енергетичної організації.
На веб-сторінці «Особистого кабінету» можна не тільки передавати інформацію по ІПУ, але і оплачувати рахунки у режимі реального часу, отримувати новинні повідомлення, переглядати статистичні дані.
(Докладно про передачу показань лічильників електроенергії через Інтернет Ви можете прочитати в цій статті).
Актуальні та вчасно передані показання приладів обліку служать відправною точкою для правильного відображення плати в квитанціях за компослуги.
Гарантує постачальник електроенергії у разі відсутності даних про величину витраченого електрики, при розрахунку оплати застосовує середньомісячний норматив споживання, а після закінчення півроку виставляє рахунок за нормами споживання, прийнятим в регіоні.
Дивіться відео, в якому на прикладі конкретної компанії докладно показано, як можна передати показання лічильника за електроенергію по телефону:
